Política de Cambios y Devoluciones – Nama_Chik

En Nama_Chik trabajamos para que tengas la mejor experiencia con nuestros productos. A continuación, te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

Cambios

• Los cambios se gestionan exclusivamente a través de nuestro canal de WhatsApp.

• Una vez solicitado el cambio, el proceso puede demorar entre 1 y 2 semanas, dependiendo de la disponibilidad y producción.

• En caso de que el producto no se encuentre disponible en el talle o color deseado, ofrecemos la opción de realizarlo de manera personalizada, adaptado a tus preferencias.

Devoluciones

• Para solicitar una devolución, también deberás comunicarte vía WhatsApp para recibir asesoramiento y seguimiento del caso.

• El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin uso y con sus etiquetas correspondientes.

Importante

• Al tratarse de prendas que pueden ser personalizadas, los tiempos pueden variar según cada pedido.

• Nuestro equipo te acompañará en todo el proceso para garantizar una solución acorde a tus necesidades.